-응시취소 기간
해당 시험 접수 마감일까지 응시 취소가 가능하며, 응시료 100% 환불 처리됩니다.
-응시취소 방법
응시 취소 방법은 나의 HSK – 시험접수확인에서 응시 취소가 가능합니다.
응시료 환불은 결제 방식에 따라 차이가 있으며, 카드결제 및 실시간 계좌이체일 경우 환불 승인은
3-7일 정도 소요되고, 무통장 입금일 경우 1-2일 정도 소요됩니다.
-환불규정
(HSK IBT시험 응시자는 반드시 시험 접수 전에 HSK IBT가 인터넷 / 네트워크 및 시설 환경을
기반으로 진행되는 시험임을 인지한다.)
1. 응시료 전액 환불
- 해당시험 접수기간 내 취소하고 환불을 요청할 경우
- 국가의 비상사태로 시험을 진행할 수 없을 경우
- 천재지변(지진, 화재, 폭우, 폭설 등)으로 인하여 정상적으로 시험을 진행할 수 없을 경우
- 응시자 혹은 응시자 직계가족이 사망하는 경우 (관련 확인서류 제출)
- 시험 전 또는 시험 당일에 고사장 사용 불가 및 시스템 상의 오류나 기타 예상치 못한 상황으로 해당
시험의 진행이 더 이상 불가능한 경우
(단, 시험 시작이 지연되었거나, 보충시험 진행이 가능할 경우에는 환불 불가)
2. 응시료의 50% 환불 규정
- 응시자 본인의 사고, 질병에 의한 수술 및 입원으로 시험에 응시하지 못한 경우
(입원 및 수술기간 내에 시험일이 포함되어야 하며, 진단서 또는 입원증명 자료 제출)
-증빙자료 제출
시험 종료 후 5일 이내 해당 증빙서류를 홈페이지 - 고객지원 - 1:1문의에 남겨주시면 환불 처리가
가능하며, 해당 기간에 시험일자가 반드시 포함 되어야 함.
(현재 입원중으로 퇴원기간 미 기재 할 경우 의사소견에 날짜 및 "현재까지 입원중" 메모 추가)